◎ クーリング・オフの意味
　（可能期間 と その方法）
悪質セールスからの撃退は、”きっぱり拒絶” が基本です
− クーリング・オフは個人を保護するための制度。法人契約ではダメです −



◎ 素早い対応が、被害を未然に防ぎます



◆ 契約解除を巡るトラブルの ＜基本は？＞


民　　 法
(第641条)
  • 請負人が仕事を完成させていない間は、注文者はいつでも　損害を
    賠償して契約を解除できる



    • ◆ クーリング・オフとは？　＜可能期間は？＞　＜その方法は？＞


    クーリング・オフ

    とは？
  • 訪問販売等で商品やサービスの契約をした場合、一定の期間内
    であれば、無条件で契約を解除 （解約） できる制度

    • ● 支払ったお金は返金され、損害賠償 や 違約金の義務がなく、
    　事業者には無料で商品を引き取る等の原状回復義務が生じる


    取　引　内　容対　象期　間
  • 訪問販売
    		• 指定商品等
    （ｻｰﾋﾞｽ等）    		８日間
  • 電話勧誘販売
  • 生命 ・ 損害保険契約 (店頭契約も19/6月〜)
  • 冠婚葬祭互助会契約
  • 特定継続的役務提供
    　（エステ ・学習塾 ・語学教室 ・家庭教師派遣）
    　（パソコン教室 ・結婚相手紹介サービス） （※）
    		• 指定６業種
  • 投資顧問契約 ・ 商品ファンド契約
    		• 商品１０日間
  • 現物まがい商法
    		• １４日間
  • マルチ商法 （連鎖販売取引）
    		• 限定なし２０日間
  • 内職 ・ モニター商法
    • （注） 期間の起算日は、契約書面が交付された日 又は クーリング・オフについて正しく告知された日から

    （※） 別途、中途解約権が認められ、
    業者が請求できる損害賠償の上限が定められています


    ◎ クーリング ・ オフをするには・・・・？

  • 契約を解除する旨を書面・ハガキ等に書いて、内容証明郵便・配達
    　　記録郵便     （コピーをとっておく） などで、販売会社に通知します
  • クレジット契約をしたときは、信販会社等にも通知します
  • ≪クーリング ・ オフの証拠として≫、
    　@ 契約書（ローン申込書）　A クーリング・オフの通知書面（コピー）
    　B 配達記録郵便などで送付したときの受領書
    をセットで保管しておくことが大切です


    • ≪例≫

    契約解除通知書


    　　　契約年月日 　　平成○○年○○月○○日
    　　　商品名　　　　○○○○○○○○○○○○
    　　　契約金額　　　　○○○○○○○○○○円
    　　　販売会社名　　　○○株式会社○○支店　　担当者○○

    　　　上記日付の契約を解除します。 なお、既払い金
    　　　　○○○○円を返金し、商品を引き取って下さい
    ・
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    契約者が事業者の場合で、事業と関係のある物品の購入や事業で使用する機器類等
    の契約 及び 法人契約の場合には、クーリング ・ オフはできないので注意が必要です。


    mail: hy1950@manekineko.ne.jp
    tel: 06-6681-2144　　税理士　服部行男
    http: //www.manekineko.ne.jp/hy1950/